Fragen und Antworten zu unseren Feriencamps

Nach der Buchung erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen, aus denen Sie die Höhe der Anzahlung entnehmen können, die Sie innerhalb von 10 Tagen leisten müssen. Der restliche Preis muss bis spätestens 30 Tage vor Reiseantritt bezahlt werden. Sie können jedoch auch alles auf einmal bezahlen, wenn Sie wollen. Dies ist auch dann nötig, wenn sie erst weniger als vier Wochen vor Reisebeginn buchen.

Ihre Reiseunterlagen bekommen Sie nach der Buchung per Mail und finden Sie in ihrem persönlichen Login-Bereich. Die Zugangsdaten dafür erhalten Sie ebenfalls per Mail direkt nach der Buchung.
Haben Sie die Reise einer unserer Partner gebucht, erhalten Sie die Reiseunterlagen nach Bearbeitung der Buchung per Mail zugesendet.

Die genaue Adresse des Camps steht in den Reiseunterlagen.

Fünf bis zehn Tage vor der geplanten Abfahrt erhalten Sie alle wichtigen Infos (Name und Kontaktdaten des Fahrers, Beschreibung des Fahrzeugs, etc.) zur Abfahrt in Ihrem Login-Bereich.

Sie sollten den ausgefüllten Anmeldezettel (bekommen Sie per Mail und im persönlichen Login-Bereich), die Krankenkassenkarte (bzw. Vermerk zur privaten Krankenversicherung) und eine Kopie des Impfausweises mitbringen. Ansonsten sind im Bedarfsfall medizinische Dokumente wie Allergie-Pass, Erlaubnis zur (Notfall-)Medikamentengabe, etc. notwendig. Falls Sie nicht in Deutschland wohnen, sollte ihr Kind einen Reisepass oder Ausweis dabei haben. Alle Unterlagen werden am Anreisetag bei der Reiseleitung abgegeben und sicher verwahrt. Bei der Abreise werden sie dann wieder an Sie ausgehändigt.

Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie eine Ferienlager Packliste mit Dingen, die Ihr Kind einpacken sollte. Neben zur Witterung passender Kleidung ist vor allem im Sommer eine Kopfbedeckung, eine Trinkflasche und Sonnencreme wichtig.
Wenn Ihr Kind Nichtschwimmer ist, sollte es Schwimmflügel oder ähnliches dabei haben (natürlich ist immer eine Aufsichtsperson beim Baden in direkter Nähe).
Für das Klettercamp empfehlen wir auf jeden Fall feste Turnschuhe mitzubringen.
Bei den Wassersportcamps müssen die Kinder eigene Badeschuhe mitbringen.

Bei einigen Reisen ist dies durchaus möglich, bei anderen nicht. Daher erkundigen Sie sich bitte telefonisch bei uns unter 030/ 29 66 99 07.

Am besten geben Sie dies direkt bei der Buchung der Reise mit an. Die Medikamente inklusive einer Beschreibung der Einnahme können Sie bei der Anreise dem Betreuer aushändigen. Dieser stellt sie dann zur gegebenen Zeit für das Kind bereit, sodass es Tabletten/ Saft/ Spray/ etc. selber zu sich nehmen kann. Notfallmedikamente (z.B. bei Asthma oder Wespenstichen) sollte das Kind immer bei sich führen. Ist Ihr Kind noch zu jung, um stets daran zu denken, kann dies auch ein Betreuer übernehmen.

Das hängt vom Alter des Kindes und der Reisedauer ab. Da die Verpflegung und das allgemeine Freizeitprogramm im Reisepreis inklusive ist, benötigt Ihr Kind nur etwas Taschengeld für Eis oder Souvenirs. Entweder passt Ihr Kind selbst auf sein Geld auf (inklusive des Risikos, dass es verloren oder zu schnell auf einmal ausgegeben wird) oder die Betreuer verwahren das Geld.

Am besten ist es und auch gerechter gegenüber anderen Kindern, die kein Handy besitzen, wenn Ihr Kind ohne Handy anreist. Wenn Sie sich nach dem Befinden Ihres Nachwuchses erkundigen möchten, können Sie das über die Reiseleitung tun, deren Handynummer Sie im Login-Bereich finden oder am Anreisetag bekommen.
Wenn Ihr Kind es nicht schafft die Woche auf sein Handy zu verzichten, wird es am Anreisetag bei den Betreuern abgegeben und für 30-60 min. am Tag (nur zum Telefonieren und Nachrichten schreiben) ausgehändigt.

Eine Digitalkamera zum Fotos machen und ein MP3-Player zum Musik hören, sind in Ordnung. Alle andere Unterhaltungselektronik können Sie zu Hause behalten, da sie ansonsten die Woche über von den Betreuern in Verwahrung genommen wird.

In einem Outdoor-Camp (wie Survival oder Baumhaus) kann es durchaus nützlich sein, wenn Ihr Kind sein Taschenmesser mitbringen möchte. In jedem Fall muss es dieses bei Anreise abgeben und darf es nur unter Aufsicht benutzen. Die Betreuer vor Ort vergewissern sich vor Gebrauch, ob das Kind die Regeln für einen sicheren Umgang mit dem Messer beherrscht.

Bei der Zimmereinteilung und beim Sprachunterricht werden die Kinder auf jeden Fall nach Altersgruppen unterteilt. Auch bei den themenbezogenen und Freizeitaktivitäten werden die unterschiedlichen Bedürfnisse der Jüngeren und Älteren berücksichtigt.

Neben den Camp-Aktivitäten (z.B. Segeln, Sprachunterricht, Survival, Baumhaus,…) organisieren die Betreuer Angebote, an denen die gesamte Gruppe teilnimmt. Hierfür dürfen die Kinder auch gerne Vorschläge machen, worauf sie gerade Lust haben. Dazwischen gibt es natürlich auch Freizeit, welche die Kinder selbst gestalten können. Dann können Sie die Freizeiteinrichtungen der Unterkunft oder anderes (eigenes) Spielmaterial nutzen.

Nach Möglichkeit sollten die Kinder keine wertvollen Dinge mitbringen, damit sie nicht verloren gehen oder beschädigt werden. Digitalkamera (für Fotos), MP3-Player (zum abendlichen Musikhören) oder das Taschengeld nehmen die Betreuer zwischendurch auch gerne in Verwahrung, wenn Sie bei der Anmeldung darauf hinweisen.

Die Art der Unterkunft ist je nach Destination unterschiedlich. Es kann sich um ein mehr- oder einstöckiges, festes Haus, Ferienwohnungen oder Bungalows handeln. In jedem Fall übernachten die Kinder in Mehrbettzimmern und die Unterbringung erfolgt nach Geschlechtern getrennt.

Bei allen Kinderreisen ist Bettwäsche vorhanden (außer in unseren Ostseecamps). Eigene Bettwäsche können Sie jedoch trotzdem mitbringen (z.B. speziell für Allergiker).

Nur im Baumhauscamp und im Survivalcamp benötigen die Kinder einen Schlafsack, wenn sie im Baumhaus bzw. Unterschlupf übernachten wollen (Isomatten sowie einige Leih-Schlafsäcke sind vorhanden). Bei allen Reisen (außer an der Ostsee) ist Bettwäsche bereits inklusive.

In einem Zimmer werden Kinder ähnlichen Alters untergebracht. Wenn Sie Geschwister oder Freunde in einem Zimmer unterbringen wollen, geben Sie dies bereits bei der Buchung unter „Belegungswunsch“ an. Dies wird dann bei der Zimmereinteilung berücksichtigt.

Nein. Die Belegung der Zimmer erfolgt nach Geschlechtern getrennt.

Die Kinder erhalten drei Mahlzeiten am Tag, wovon die Hauptmahlzeit warm ist. Diese findet, abhängig von der Reise entweder mittags oder abends statt. Getränke wie Wasser oder Tee stehen den Kindern immer zur Verfügung. Für zwischendurch oder für Ausflüge ist es daher sinnvoll, wenn Ihr Kind eine eigene Trinkflasche mitbringt.

Geben Sie dies direkt bei der Buchung mit an, sodass die Küche im Voraus informiert wird. Darf Ihr Kind bestimmte Lebensmittel, Laktosehaltiges, Rind, Schwein oder Fleisch im Allgemeinen nicht essen, stellt das für die Küche kein Problem dar. Wenn Ihr Kind viele Sachen nicht essen darf wie zum Beispiel bei einer Gluten-Unverträglichkeit, packen Sie ihm am besten einige Lebensmittel ein, die es verträgt.

Die Betreuer bei den Kinderreisen haben Erfahrung in der Arbeit mit Kindern und häufig auch einen pädagogischen Hintergrund. Sie haben vor der Reise einen Erste-Hilfe-Kurs absolviert und ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt. Die Betreuer stehen rund um die Uhr als Ansprechpartner für die Kinder zur Verfügung. Sie betreuen die Kinder im Alltag, während des Freizeitprogramms und auch nachts.

Am Anreisetag erhalten Sie eine Visitenkarte mit Name und Telefonnummer der zuständigen Reiseleitung oder des Betreuers. Über ihn können Sie Ihr Kind (notfalls) erreichen.

Um eine Schürfwunde am Knie oder ein bisschen Bauchweh kümmern sich die Betreuer im Kinderferienlager selbst. Sollte es sich um etwas Schwerwiegenderes handeln, suchen sie mit dem Erkrankten einen Arzt oder das Krankenhaus auf. Darüber werden die Eltern natürlich benachrichtigt. Bei schlimmeren Verletzungen oder länger dauernden Erkrankungen muss das Kind bei Bedarf früher abgeholt werden.

Damit kennen sich die Betreuer vor Ort aus und lenken das Kind dann einfach mit spannenden Aktivitäten ab. Abends hilft dann oft eine vorgelesene Geschichte oder ein Hörbuch. Meist ist es dann nach ein, zwei Tagen vorbei. Wenn es doch einmal etwas schlimmer sein sollte, melden sich die Betreuer bei den Eltern. Gemeinsam findet sich dann oft eine Lösung mit dem Heimweh umzugehen. Sollte sich das Kind zu sehr quälen, dann ist es in manchen Fällen besser die Reise abzubrechen.